3.5.1. Показники якості технологічних процесів

Під якістю будь-якої продукції, в тому числі окремих техно­логічних процесів, обладнання, технологічних ліній, вироб-ляємого продукту і т.і., розуміють сукупність показників, обу­мовлюючих придатність продукції задовольнити певні потреби згідно з її призначенням.

Під властивістю продукції розуміють об"єктивну особливість, яка виявляється при її створенні, ексаплуатації чи споживанні, оз­накою — якісну або кількісну характеристику, до параметрів — тільки кількісну. Якщо технологічна лінія, машина, аппарат при-

111

значена для виконання якої-небудь технологічної операції (відо­кремлення від домішок, надання певної форми, зміни якостей об'єкту обробки, тощо), то якість машини, апарату визначається мірою виконання заданного призначення (ефективністю).

Якість продукції або якогось технологічного об'єкту треба оцінювати показниками якості — кількісними характеристиками об'єкту одного чи декількох властивостей, з яких складається якість. Одиничний показник якості продукції характеризує одну її властивість, комплексний (груповий, узагальнюючий) — декілька властивостей. Визначальним є той показник, за яким вирішено оцінювати продукцію (виріб, машину, агрегат, тощо) на визначенному етапі її аналізу. Інтегральний показник визна­чається відношенням сумарного корисного ефекту від експлуа­тації або споживання продукції по відношенню до сумарних вит­рат на її створення або експлуатацію. Ці загальні положення і визначення регламентовані міжнародними стандартами, стан­дартами країн СНД (в т.ч. ГОСТами СРСР, ДСТУ, тощо).

Рівень якості продукції визначають як відносну характерис­тику її якості, основою якої є порівняння показників якості з їх базовим значенням. Технічна досконалість продукції визна­чається її технічним рівнем, або відносною характеристикою якості, основою якої є порівняння показників, які характеризу­ють їх технічну досконалість, з базовими показниками, тобто з такими значеннями цих показників, які прийняті за основу при порівняльній оцінці. Оцінку за технічним рівнем використовують при відсутності економічних показників.

Як базове значення вибирають за звичай нормативні, тобто ті значення, які встановлено нормативною документацією (технічними умовами, правилами, інструкціями, тощо). Базове значення можна обрати виходячи з відомих характеристик найбільш розповсюджених типових машин, апаратів, техно­логічних ліній і т.і. За звичай як базові значення вибирають такі, що мають достовірні дані.

Таким чином, для визначення технологічного рівня або удос­коналення якого-небудь технологічного засобу (машини, апара­ту, технологічної лінії, тощо) необхідно встановити номенклату­ру показників якості, визначити їх базові значення, порівняти от­риманні таким чином числові показники з базовими і проаналізу­вати результати порівняння.

112