Ділова культура як культура нової соціальної спільноти

Лазарєва Є.Д., керівник доц. Курєвіна Т.В.

Національна металургійна академія України

Ділова культура пов’язана з формуванням нової соціальної спільності підприємців, хоча про ділову культуру можна говорити й у більш широкому соціальному контексті. Під діловою культурою ми розуміємо культуру підприємців і керівників, маючи на увазі при цьому цінності і норми, які регулюють їхню поведінку і діяльність у процесі ділової активності при переговорах , висновках угод, виконанні договірних зобов’язань, при організації діяльності людей, у діловому спілкуванні, у відношенні до працівника і споживача.

У діловій культурі можна виділити два шари: ціннісний і ментальний.

Ціннісний шар з’являється як культурний феномен, що може передаватися як традиція й обумовлює етичну сторону ділових відносин. Зовні він виявляється як стереотип, як звична посадова поведінка, актуальні цінності і норми практичної діяльності.

Ментальний шар ділової культури пов’язаний з ситуаціями, коли звичні норми і цінності не ефективні і люди починають конструювати нові.

У сучасних умовах успішним може бути тільки підприємець з високим рівнем загальної і ділової культури. За результатами соціологічних досліджень, найбільший пріоритет у ділових відносинах респонденти віддають гуманності, надійності, високій загальній культурі, умінню красиво вдягатися, правильно говорити.

У Європі ділова культура вже сформувалася і має свої устояні цінності, що орієнтують підприємців на творчість, незалежність і взаємокорисність. На етапі формування української ділової культури виникає проблема її взаємодії з європейською і східною діловою культурою. Не менш актуальною є проблема збереження специфічних рис власне української ділової культури.