Основні функції сучасного маркетингу

Шатохіна М.О., керівник ст. викл. Момот Ю.Г.

Національна металургійна академія України

Ґрунтуючись на принциповій методології маркетингу як ринковій концепції управління і збуту, спробуємо знайти універсальний підхід до визначення і опису маркетингових функцій, до приведення їх в логічно несуперечливу систему. Цей підхід полягає у виділенні чотирьох блоків комплексних функцій і лави під функцій в кожному з них.

Структурно вони виглядають таким чином.

Аналітична функція.

1. Вивчення ринку як такого.

2. Вивчення споживачів.

З. Вивчення фірмової структури.

4. Вивчення товару (товарної структури).

5. Аналіз внутрішньої середи підприємства.

Виробнича функція.

1. Організація виробництва нових товарів, розробка нових технологій.

2. Організація матеріально-технічного постачання.

3. Управління якістю і конкурентоспроможністю готової продукції.

Збутова функція (функція продажів).

1. Організація системи руху товару.

2. Організація сервісу.

3. Організація системи формування попиту і стимулювання збуту.

4. Проведення цілеспрямованої товарної політики.

5. Проведення цілеспрямованої цінової політики.

Функція управління і контролю.

1. Організація стратегічного і оперативного планерування на підприємстві.

2. Інформаційне забезпечення управління маркетингом.

3. Комунікативна під функція маркетингу (організація системи комунікацій на підприємстві).

4. Організація контролю маркетингу (зворотні зв'язки, ситуаційний аналіз).

Аналітична функція маркетингу.

Вивчення ринку як такого. Це перший крок до пізнання зовнішньої середи, в якій має намір діяти підприємство. Слід провести аналітичну роботу з метою вибору з безлічі потенційних ринків таких, які можуть бути найцікавішими і пріоритетнішими для підприємства і його товарів, на яких з найменшими зусиллями і витратами можна досягти комерційного успіху.

Мета вивчення ринків - проведення так званого ранжирування, тобто вибудовування національних регіональних ринків і ринків зарубіжних країн в певному порядку: перший, другий, третій і так далі у міру убування інтересів підприємства до цих ринків залежно від умов реалізації на них товарів і послуг. Ранжирування проводиться по наступних критеріях:

а) ємкість ринку. Чим більше об'єми ввезення товару, аналогічного або близького по характеристиках товару, пропонованому підприємством, тим вище вірогідність його реалізації на даному ринку. Ємкість ринку - це об'єм товару, що реалізовується в регіоні (країні), аналогічного тому, який проводить підприємство, протягом одного року, розрахований на основі даних національної промислової і/або зовнішньо торгової статистики (у фізичних одиницях або за вартістю);

б) інвестиційна політика. З погляду довготривалого результату комерційної діяльності, перевагу слід віддати тим ринкам, де проводиться інтенсивна і розрахована на лаву років інвестиційна політика в галузях, споживаючих певні види виробів, що цікавлять підприємство.

г) імпортне регулювання (в разі зовнішньоекономічних операцій). Експортера приваблюють перш за все країни з найбільш ліберальним режимом ввезення товарів з України, імпортне регулювання в яких має мінімум тарифних і нетарифних обмежень.