Зіставлення підходів «кайдзен» та «каїріо» для поліпшення діяльності організації

Бережна А.С., керівник проф. Должанський А.М.

Національна металургійна академія України

Загостреність конкуренції та дефіцит часу для прийняття та реалізації ефективних керуючих дій у сучасних умовах глобалізації економіки диктують необхідність удосконалень з оптимальною їх інтенсивністю, змін в культурі організацій та створення нових відповідних механізмів.

У наявний час відомі два підходи – «Каїріо» та «Кайдзен». Перший з них - інноваційний («революційний») підхід із забезпечення і поліпшення якості, який передбачає інтенсивне використання накопичених ресурсів задіяними 5…20% працюючих в обмежений термін і орієнтований на технологію і прибуток. Його застосування базується, у великій мірі, на «західному» менталітеті персоналу компаній США та Європи. В результаті, швидко і вражаюче досягається результативність з покращення. На жаль, при відсутності підтримки досягнень, ефект може зійти нанівець.

«Кайдзен» - поступовий підхід з постійного забезпечення і поліпшення якості, який реалізується малими кроками, з відносно невеликими інвестиціями, орієнтований, переважно, на 80…95% персоналу та вимагає особистих зусиль для підтримки у нього духу вдосконалення. Цей підхід базується на «східному» менталітеті населення та використовується, здебільшого, японськими компаніями.

Безперечною перевагою цього методу є залучення персоналу до творчої участі в досягненнях компанії, що забезпечує довгостроковий успіх. Але це потребує постійних зусиль менеджменту.

Відсутність заходів «Кайдзен», відображає реальну поточну діяльність із забезпечення якості, що характерно при інноваційній стратегії «Каїріо». У цьому разі можна очікувати поступову деградацію організації.

Раціональним рішенням уявляється поєднання інновацій і «Кайдзен» на різних етапах проходження продукції від розробок до ринку, що дає великий економічний та соціальний ефект і гарантії успіху в бізнесі.