Розробка основ інтегрованої системи менеджменту якості за дсту іso 9001 та іso 26000 в умовах регіональної організації з технічного регулювання

Пундик О.О., керівник проф. Должанський А.М.

Національна металургійна академія України

Міжнародний стандарт (МС) ІSO 26000 «Настанови з соціальної відповідальності» регламентує процеси управління організацією за принципами, темами і проблемами, що стосуються соціальної відповідальності і способів її інтеграції в стратегії, системи, практики і процеси фірми. Стандарт ІSO 26000 призначений для добровільного застосування. Він, здебільшого, регламентує взаємовідносини між керівником підприємства та її персоналом.

Існуюча система якості в ДП «Дніпростандартметрологія» сертифікована на відповідність вимогам ДСТУ ІSO 9001, але вона не враховує ряд положень МС ІSO 26000, зокрема: потенційно конфліктні проблеми найму та трудових відносин, умови праці та соціальний захист, дотримання прав людини, розвиток людського потенціалу і навчання на робочому місці тощо. Це призводить до збільшення рівня правових та етичних ризиків і, як наслідок, зниження іміджу та конкурентної привабливості організації.

З урахуванням вимог МС ІSO 9001 та ІSO 26000 для специфічних умов ДП «Дніпростандартметрологія» було запропоновано ряд відповідних заходів: виконана доробка Настанов з якості, удосконалено структурно-функціональну структуру служби якості; основні положення внесені в Політику підприємства з якості; проведено оцінку результатів внутрішнього аудиту, надані пропозиції щодо інструктажу усього персоналу.

Впровадження на підприємстві стандарту ІSO 26000 є пріоритетним напрямком діяльності, оскільки це вплине на престиж організації, закріпить її репутацію, підвищить рівень соціальної захищеності працівників, приплив висококваліфікованих кадрів і, кінець-кінцем, підвищить її конкурентоспроможність та економічну ефективність.