19. Дикман л.Г. Организация и планирование строительного производства:

Управление строительными предприятиями с основами АСУ: Учеб. для

строит. вузов и фак. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшая школа, 1988.

20. Дойл Д. Как создать предприятие. Таллин, 1991.

21. Завлин П.Н., Васильев А.В. Оценка экономической эффективности инвестиционных проектов. (современные подходы) СПб.: Наука, 1995.

22. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов/ Н.Ш. Кремер, Б.А. Бут-ко, И.М. Тришин и др. Под ред. проф. Н.Ш. Кремера. – М., Банки и биржи, ЮНИТИ,

1999. – 407 с

23. Козловский В.., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный ме-

неджмент. Учебник – СПб.: Специальная литература, 1999.-366 с.

24. Криковский Є. Логістика підприємства: Навч. посібник: Львів: Державний університет

«Львівська політехніка», 1996.

25. Курочкин А.С. Организация управления предприятием. К.: МАУП, 1996.

26. Курс экономики: учебник /Под. ред. Б. А. Райзберга. – ИНФРА. – М., 1997.

27. Лещишин М. Научная организация подготовки производства. Киев, Техника, 1989.

28. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. /пер. с англ./ – М.: Дело, 1994.

29. Менеджмент организации. Учебное пособие. М.: ИНФРА – М, 1995.

30. Методическое пособие по разработке систем управления на предприятиях и в организа-

циях с различными формами собственности. М.: МГСУ Инфосервис, 1994.

31. Минаев.Э.С., Агеева И.Г., Аббата Дага А. Управление производством и операциями: 17–

модульная программа для менеджеров „Управление развитием организации“. Модуль 15.

–М.: ИНФРА-М, 2000. – 256.

32. Модуль №4. «Стратегическое управление» Под ред. Попова С.А. ИНФРА-М. – 1999.

33. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

34. Основы предпринимательской деятельности. /под ред. В.М. Власовой.- М.: Финансы и

статистика 1995.

35. Портер М. Международная конкуренция. М., 1993.

36. Производственный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Я.

Горбовцев и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 583 с.

37. Саломатин Н.А. Формирование производственных программ для машиностроительных

предприятий. М.: Машиностроение, 1993.

38. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехника, 1997.

39. Сетевое

планирование

и

управление

в

строительстве.

Госстрой

СССР.

М.:Строительство,1969.

40. Семенов А.И., В.М. Португал. Задачи теории расписаний в календарном планировании

мелкосерийного производства. М., изд-во «Наука», 1972. – 183 с.

41. Управление проектами./ Под общ. Ред. В.Д. Шапиро. СПб., 1996.

42. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1997. – 447 с.

43. Фоков Р.И. Выбор оптимальной организации и технологии при планировании работы

предприятия. К., 1989.

44. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учебное пособие. М.: ИНФРА – М., 1996.

45. Чейз Ричард Б., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт, Ф. Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание. : Пер. англ.: М.: Издательский дом «Вильямс» 2001. –704 с.

46. Шекин Г.В. Практическая психология менеджмента. Научно-практическое пособие. К.

47. видавництво «Україна», 1994.

48. Экономическая стратегия фирмы. / Под ред. проф. Градова А.П. – 2-е изд. – СПб: Специальная литература, 1999. – 589 с.

49. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика . – М.: Наука,1991.

50. Яковенко Е. Т., Басс М. И. и др. Циклы жизни экономических процессов, объектов и систем. – М.: Наука, 1991.

51. David Boddy, Robert Ration. Management An introduction. Prentice – Hall Europe. London,

New York, Sydney, Tokyo, Paris. – 1998, p.521.

52. Masaaki Imaii. Kaizen. Tokiy –New – York, 1986

ДОДАТОК 1.

Розрахунок мережевого графіка табличним способом

Розрахунок мережевого графіка мережевим способом полягає у визначенні раннього і пізнього початку та закінчення робіт, довжини критичного шляху і тривалості робіт, лежачих на ньому, загального і приватного резервів часу по кожній роботі. Параметри мережного графіка (ріс.4.12) розраховують за допомогою таблиці, заповнюваної в наступному порядку.

Таблиця 1

Розрахунок параметрів мережного графіка

Спочатку (табл.1) за даними мережного графіка заповнюються колонки № 2, 3, 4. Шифри робіт записуються в зростаючому порядку. У колонку № 1 записується кількість робіт, що передують даній роботі.

Визначення раннього початку і раннього закінчення робіт виробляємо наступним чином: ранній початок робіт, що виходять з початкового події дорівнює нулю, так як для першої події немає попередніх робіт. Раннє закінчення робіт (1-2; 1-3; 1-4) визначається підсумовуванням початку і тривалості робіт (0 + 2 = 2; 0 + 6 = 6; 0 + 3 = 3). Ранній початок подальших робіт визначається по ранньому закінченню попередніх робіт. Цифри в колонці № 1 перед відповідним подією в колонці № 2 показують, скільки разів повторюється ця подія в колонці № 3. Наприклад, для роботи 2-5 подія 2 зустрічається тільки 1 раз у першому рядку колонки № 3, для роботи 5-7, подія 5 зустрічається 2 рази - в четвертій і п'ятій рядках колонки № 3 і т. д. Визначивши ці рядки, відшукуємо відповідне значення колонки № 6 і записуємо їх максимальну величину в колонку № 5 для шуканої роботи.

Заповнивши рядок у колонці № 5, визначаємо значення відповідної строчки в колонці № 6 шляхом складання цифр у колонках № 4 і 5. Для визначення пізнього початку і пізнього закінчення робіт розрахунок виробляємо в колонках  № 7,8 знизу вгору. У колонці № 3 знаходимо шифри кінцевого події наступної роботи. У колонці № 2 нижче даної роботи знаходимо рядок з відповідними шифрами початкових подій. Визначивши ці рядки, відшукуємо відповідні значення колонки № 7 і записуємо їх мінімальну величину в колонку № 8 в рядку шуканої роботи. З отриманого значення в колонці № 8 віднімаємо відповідне значення колонки № 4 і результати заносимо в колонку № 7, потім знову переходимо до визначення чергового значення в колонці № 8 і т.д. Значення колонки № 9 визначаємо шляхом вирахування з відповідних чисел колонки № 8 чисел колонки № 6, або з чисел колонки № 7 чисел колонки № 5, тобто як різниця пізнього та раннього закінчення роботи (пізнього та раннього початку роботи). Значення колонки № 10 визначається таким чином (розрахунок ведеться зверху вниз). За значенням графи № 3 для даної роботи відшукуємо відповідне значення в графі № 2. Потім проти знайденої рядки знаходимо значення в колонці № 5 і віднімаємо з нього значення колонки № 6, розташоване на сходинці даної роботи. Якщо роботи мають кінцеві події, що збігаються з кінцевим подією графіка, то значення колонки № 10 визначається відніманням з максимального значення колонки № 6 значення колонки № 6 для даної роботи. Так для роботи 5-7 приватний резерв часу 24 - 24 = 0, а роботи 6-7 має резерв 24 - 20 = 4.

Для контролю правильності визначення параметрів робіт в таблиці необхідно пам'ятати, що

р.н. п.н. р.о. п.н.

t≤ t; t≤ t; R≥ r.

Після заповнення всіх граф виявляють роботи, у яких загальний і приватний резерви часу дорівнюють нулю. Це і будуть критичні роботи, тобто по них проходить критичний шлях на мережевому графіку.

ДОДАТОК 2.

Контрольні тести з курсу

1. Система управління являє собою

a) об'єкт управління в організації;

b) суб'єкт управління соціотехнічної системи;

c) система вироблення та реалізації управлінського рішення;

d) система вироблення та реалізація управлінських впливів;

e) орган і структура управління будь-чим.

2. Зовнішнє оточення фірми є

a) джерелом загроз для існування фірми;

b) джерелом можливостей реалізації устремлінь фірми;

c) джерелом напрямки діяльності організації;

d) джерелом знань про його потреби;

e) постачальником ресурсів для фірми.

3. Комерційний успіх фірми можливий якщо

a) організація застосовує існуючі стандарти;

b) організація задовольняє потреби покупця;

c) організація значно відображає запити споживачів;

d) випускається продукт потребує обслуговування фірмою;

e) випускається продукт відповідає моді і забобонам ринку.

4. Найважливішими керованими змінними в організації є

a) працівники фірми;

b) цілі та завдання організації;

c) структура фірми;

d) культура та імідж фірми;

e) ресурси фірми.

5. Основною функцією організації, фірми, підприємства є

a) управління діяльністю;

b) організація та контроль управління;

c) мотивація персоналу;

d) задоволення потреб клієнтів;

e) ритмічна виробничо-господарська діяльність.

6. Планування - це

а) процес визначення майбутнього організації;

b) методи досягнення цілей організації;

c) вибір дій фірми по досягненню поставленої мети;

d) використання інструментів у досягненні цілей організаціі4

e) набір прийомів і методів по досягненню завдань фірми.

7. Прогнозування - це

а) процес досягнення майбутньої мети підприємства;

b) комплексний план досягнення мети підприємства;

c) директивний план досягнення мети;

d) передбачення, ймовірність появи яких-небудь результатів;

e) робоча гіпотеза діяльності фірми.

8. Системний підхід - це

а) облік всіх заходів даного рівня в системі планування;

b) всебічний аналіз наслідків проведення розглянутого заходу у всіх сферах господарської діяльності;

c) методи системного аналізу, що застосовуються при виробленні господарських рішень;

d) облік місця та взаємозв'язку розглянутого заходу у багаторівневій системі управління;

e) всі відповіді правильні.

9. Функція планування

a) виявлення та структуризацію, визначення пріоритетів та послідовності дій;

b) вибір дій, засобів і ресурсів по забезпеченню досягнення поставлених цілей;

c) вибір планових показників і методів досягнення місії організації;

d) використання економічних методів управління і створення творчого клімату в колективі підприємства по досягненню цілей фірми;

e) всі відповіді вірні.

10. Поняття «рішення» являє собою

а) процес підготовки та формування, прийняття та реалізація зробленого

ЛПР вибору;

b) акт вибору ОПР єдиного варіанта вирішення проблеми за допомогою

певних правил;

c) результат вибору ОПР, який являє собою розпорядження до дії;

d) усунення всіх варіантів рішення, крім прийнятого, припинення існування проблеми;

e) всі відповіді правильні.

11. Проблема в управлінні - це

а) постійно діюча функція в будь-якій організаційній системі;

b) усвідомлення і встановлення симптомів ускладнень у прийнятті рішень;

c) невідповідність бажаного (нормативного) і фактичного рівнів досягнення цілей;

d) поява ризику у прийнятті господарських рішень;

e) зміна умов функціонування виробництва.

12. Завдання в управлінні - це

а) частину цілі підприємства;

b) проблема підлягає вирішенню;

c) тактика по досягненню рішень ЛПР;

d) мета роботи, структурних підрозділів фірми;

e) орієнтир у досягненні мети фірми.

13. Комунікації в управлінні - цe

а) інженерні мережі, як частину основних фондів, що забезпечують життєдіяльність підприємства;

b) шляхи забезпечення підприємства сировиною, матеріалами, напівфабрикатами;

c) джерела і шляхи надходження релевантної інформації для прийняття

рішень;

d) прямий зв'язок керівництва з підлеглими;

e) пряма і зворотна зв'язку для обміну інформацією між об'єктами і

суб'єктами управління.

14. Прийняте рішення - це

а) вибір одного з альтернативних засобів для заданих цілей;

b) результат цілеспрямованого впливу на об'єкт управління, заснований на аналізі виробничої ситуації;

c) результат дій ЛПР, що є законом для підприємства і підлягає виконанню;

d) вибір ОПР вірного напряму в діяльності фірми за допомогою певних правил;

e) вибір однієї з альтернативних цілей.

15. Управлінське рішення - це

а) варіант впливу менеджера на об'єкт управління, тобто опис передбачуваних дій менеджера, що приймає рішення по відношенню до виконавцям;

b) організаційно-практична діяльність менеджера нижчестоящого

рівня по виконанню розпоряджень менеджера вищого рівня;

c) вибір дій, виду діяльності, пов'язаний з виробленням адекватної реакції підприємства на вплив якого фактора;

d) системність, комплексність, динамічність, поєднання народногосподарських і госпрозрахункових інтересів в діях ОПР;

e) всебічний аналіз наслідків зроблених дій ЛПР.

16. Оцінка рішення - це

а) метод розкладання витрат і результатів на елементи з метою кількісної їх оцінки;

b) Вартісна оцінка кожного з наслідків прийнятого рішення;

c) методика оцінки прибутковості, рентабельності підприємства, фірми;

d) оцінка реалізації рішення в залежності від усіх його фінансових підсумків;

e) контроль відповідності фактичного ходу робіт з плановим.

17. Делегування повноважень - це

a) перекладення ОПР своїх обов'язків на підлеглих;

b) передача керівником частини своїх обов'язків і відповідальності підлеглим;

c) передача ОПР частини своїх прав, обов'язків і відповідальності підлеглих

d) передача керівником частини своїх прав і обов'язків підлеглим;

e) передача ОПР своїх прав і відповідальності підлеглим.

18. Дескриптивна модель управління - це

а) оптимізаційна модель технології управління;

b) поведінкова теорія прийняття рішень;

c) нормативна математична модель економічних проблем;

d) релевантна інформаційна модель, необхідна для прийняття рішення;

e) вербальне опис задачі та її моделювання.

19. Релевантна інформація

а) недостатня інформація, необхідна для прийняття рішень;

b) зайва інформація для прийняття рішень;

c) вся інформація про ринки і конкурентів, необхідна фірмі;

d) необхідна інформація для прийняття господарського рішення;

e) відсутня частина інформації для прийняття та уточнення рішень.

20.Какой шлях виявлення проблем фірми найбільш кращий при обмеженості фінансових ресурсів?

а) фінансовий аналіз фірми;

b) експертне опитування керівників і фахівців;

c) спостереження за виконанням управлінських функцій на фірмі з допомогою фахівців-консультантів;

d) думка керівництва фірмою;

e) думки членів колективу підприємства.

21. Який вид ресурсів є найважливішим для фірми IBM

а) трудові ресурси;

b) матеріальні ресурси;

c) технологічні ресурси;

d) фінансові ресурси;

e) інформаційні ресурси.

22. До яких економічних категорій слід віднести питання прийняття рішень

а) філософія менеджменту;

b) проблема менеджменту;

з) результат менеджменту;

d) цілі менеджменту;

e) технологія менеджменту.

23. Оптимізація

а) передбачає розгляд усіх варіантів вирішення за даних умов;

b) передбачає вибір найкращого варіанта рішення за даних умов;

c) забезпечує максимальний середній виграш;

d) забезпечує раціональне рішення задачі даного рівня в задачах більш високого рівня;

e) припускає раціональні втрати при максимальному виграші.

24. Яка з наведених формулювань в найбільшою мірою

відповідає функції контролю?

а) перевірка готовності підрозділів і виконавців до початку роботи;

b) оцінка ступеня виконання плану;

c) порівняння фактичних результатів роботи із запланованими;

d) виявлення на даній стадії відхилень від плану;

д) нагляд за фактичним ходом роботи.

25. За допомогою мережної моделі, як інструменту прийняття рішення можна:

а) визначити потребу в ресурсах;

b) визначити кінцеві терміни комплексу робіт;

c) скоротити нормативні терміни робіт;

d) поліпшити організацію робіт;

e) підвищити рівномірність і ефективність використання ресурсів.

26. Оптимізація (коригування) мережного графіка дозволяє:

а) скоротити критичний шлях;

b) підвищити рівномірність використання ресурсів;

c) ліквідувати резерви часу;

d) усунути непродуктивні витрати;

e) підвищити стійкість роботи фірми.

27. Гнучкість в плануванні характеризується:

а) взаємозв'язок планів різної тривалості;

b) постійне здійснення планових розрахунків по коректуванню виробництва;

c) еластичністю планування;

d) здатністю планів реагувати на прояв випадкових чинників;

e) наступність і взаємозв'язок планів різної складності і тривалості.

28. Для скорочення загальної тривалості робіт застосовують такі прийоми:

а) переробляють графіки виконання робіт;

b) перерозподіляють ресурси;

c) поєднують технологічні процеси в часі;

d) скорочують число фіктивних залежностей;

e) зменшують змінність робіт.

29. Надійність графіків потокового виробництва досягається наступними прийомами:

а) тривалість технологічних стадій, включених у графік, встановлюється детерміновано; b) закінчення робіт фіксується точкою;

c) враховуються необхідні резерви часу між стадіями, фронту роботи, роботи машин і механізмів та використання інших ресурсів;

d) тривалість окремих етапів робіт приймається ймовірнісної;

e) об'єкти ставлять під особливий контроль.

30. В якості критеріїв збалансованих графіків виробництва робіт приймають:

а) мінімізацію термінів будівництва;

b) мінімізацію фронту робіт;

c) максимізацію заділів;

d) максимізацію рівномірності використання ресурсів;

e) мінімізацію простоїв фронту робіт.

31.Прі плануванні бізнесу основна увага приділяється

a) зонам ризику;

b) прогнозуванню розвитку росту фірми;

c) визначенню точки беззбитковості;

d) можливої ​​частці ризику;

e) асортименту товарів і послуг.

32. Яка кількість експертів вважається достатнім для проведення експертизи будь-якої проблеми? а) три людини;

b) п'ять чоловік;

c) вісім чоловік;

d) десять чоловік;

e) п'ятнадцять чоловік;

33. З якими функціями управління пов'язаний процес реалізації рішення?

а) планування;

b) облік;

c) контроль;

d) регулювання;

e) мотивація.

34. Який стиль керівництва найбільш прийнятний при будь-яких змінах в організації?

a) авторитарний;

b) ліберальний;

c) партисіпативний;

d) колегіальний;

e) демократичний.

35. Синтез у прийнятті рішень - це

а) приведення в систему чого-небудь;

b) сукупність, поєднання чого-небудь;

c) об'єднання чого-небудь в одне ціле;

d) зведення в одне ціле даних, здобутих аналізом;

e) щось ціле, яке представляє собою єдність закономірно розташованих і знаходяться у взаємному зв'язку частин.

36. Система являє собою:

а) будова, сполучення основних частин чого-небудь;

b) щось ціле, яке представляє собою єдність закономірно розташованих і знаходяться у взаємозв'язку частин; c) компоненти рівнів ієрархії у взаємозв'язках;

d) сукупність поєднань чогось;

e) об'єднання чого-небудь в єдине ціле.

37. При організації потокових методів ведення робіт намагаються забезпечити

а) найбільшу тривалість усталеного потоку;

b) найменшу тривалість усталеного потоку;

c) середню по галузі тривалість функціонування потоків;

d) середню тривалість усталеного потоку з досвіду минулих років;

e) діяльність, відповідну максимальній надійності процесів.

38. При організації потоку з кратним ритмом необхідно забезпечити

а) ритм потоку рівний найменшому з ритмів роботи бригад;

b) ритм потоку, рівний найбільшому з ритмів роботи бригад;

c) ритм потоку, рівний кратному цілому числу;

d) кількість бригад, що виконують один і той же процес, так само кратності ритму;

e) ритм потоку, рівний модулю циклічності.

39. При послідовному виконанні робіт:

а) потреба в ресурсах буде максимальною;

b) потреба в ресурсах мінімальна;

c) тривалість дорівнює кратності ритму;

d) загальний термін виконання робіт буде дорівнювати сумі тривалостей

складових робіт;

e) потреба в ресурсах в часі буде величиною, рівною тривалості.

40. Модель як економічна категорія

а) умовний образ об'єкта дослідження;

b) реальний об'єкт в мініатюрі;

c) креслення, графічне представлення чого-небудь;

d) образ об'єкта, що відображає найбільш істотні його характеристики;

e) відображення реального об'єкта.

41. Рівномірність потоку в менеджменті означає:

а) відношення максимального числа робітників до їх середньому числу;

b) середньоспискову чисельність робітників фірми;

c) середньоспискову чисельність робітників у бригадах, що виконують роботу;

d) відношення мінімального числа робочих до середнього їх числа;

e) відношення мінімального числа робочих до максимального їх кількості.

42. Планування в менеджменті виконує завдання

а) структуризацію цілей і доведення їх до конкретних виконавців;

b) формування заходів, вирішення яких забезпечить досягнення встановлених цілей;

c) тимчасову і просторову взаємозв'язок окремих цілей, підцілей,

заходів і виконавців;

d) оцінку матеріальних, трудових і фінансових ресурсів для реалізації

цілей і завдань;

e) регулювання ходу виконання робіт за інноваційними проектами.

43. У завдання контролю реалізації планів входить

а) збір і обробка інформації про стан виробництва;

b) оцінка фінансового стану фірми;

c) розробка антикризових планів фірми;

d) аналіз причин, відхилень і факторів, що впливають на результати діяльності фірми;

e) підготовка і реалізація рішень, спрямованих на досягнення поставлених цілей фірми.

44. Соціально-психологічні аспекти менеджменту знаходять відображення в

а) делегування повноважень;

b) мотивації праці;

c) контролі виробництва;

d) ергономіці підприємства;

e) АРМ службовців.

45.Еффектівность комунікацій на підприємстві залежить від

а) стилю керівництва менеджера;

b) структури фірми;

c) довжини вертикальних і горизонтальних зв'язків;

d) якості прямих і зворотних зв'язків;

e) технічних засобів передачі інформації.

46. Параметри системи «Канбан» включають

a) максимальний розмір партії;

b) число карток замовлення (відбору);

c) тривалість замовлення партії;

d) запас в цеху;

e) час у дорозі.

47. Система «Канбан» сприяє отриманню

a) максимальної поставного партії на робочі місця;

b) мінімальних витрат;

c) найбільших строків;

d) оптимальних витрат;

e) чітких завдань виконавцям.

48. Психологічний клімат на виробництві формується

a) особистістю керівника;

b) неформальним лідером;

c) правильним підбором кадрів;

d) психологічною сумісністю людей;

e) зовнішнім середовищем.

49. Для кожного типу керівника кризова ситуація є найтяжчим випробуванням, якщо

a) керівник - автократ;

b) керівник - ліберал;

c) керівник - популіст;

d) керівник - бюрократ;

e) керівник - демократ.

50. Основними об'єктами логістичних рішень в менеджменті є

a) вибір матеріалів та технологій;

b) вибір постачальників і транспорту;

c) планування виробничого процесу;

d) управління і регулювання виробничого процесу;

e) встановлення оптимального рівня ЖЦІ.

51. Календарний план робіт складається

a) на період стратегічного планування;

b) на річну програму робіт фірми;

c) на програму робіт участі в плині декади;

d) при тижнево-добовому плануванні;

e) квартальному плануванні роботи диспетчерської служби.

52. До втрат у підприємницькій діяльності відносять

a) витрати, які можна заздалегідь передбачити;

b) передбачуваної рух цін, податків;

c) інфляцію;

d) уповільнення підприємницької діяльності в порівнянні з планом;

e) випадкові витрати, не підлягають прямому розрахунку, прогнозуванню не враховані в підприємницькому процесі.

53. Логістичні завдання в більшості випадків вирішуються ... методом

a) нормативним;

b) статистичного моделювання;

c) опуклого програмування;

d) регресивного аналізу;

e) інтуїтивним.

54. Під зоною допустимого ризику слід розуміти

a) область, в якій втрати не очікуються;

b) область, в межах якої даний вид підприємницької діяльності зберігає свою економічну цінність;

c) область, в якій максимальні втрати можуть бути дорівнюють рівню втрат;

d) зону, в якій втрати можливі;

e) зону, в якій втрати менше або дорівнюють очікуваного прибутку.

55. Які з перерахованих показань є найнебезпечнішими для фірми

a) зменшення прибутку, що залишається в розпорядженні фірми;

b) зростання витрат фірми у зв'язку з необхідністю обслуговування отриманого кредиту;

c) падіння попиту на товари фірми;

d) зниження платоспроможності фірми;

e) зниження рівня конкурентного статусу фірми;

56. Поняття «організація» як структурної одиниці передбачає:

a) внутрішню впорядкованість всієї системи і її частин, їх узгодженість і взаємодія;

b) сукупність процесів або дій, спрямованих на освіту та розвиток зв'язків між частинами цілого;

c) об'єднання людей з єдиною метою;

d) створення груп і угруповань;

e) дії правил і процедур для кожної групи людей.

57. При відхиленнях ходу виробництва робіт від норми (допустимих меж) керівнику доцільно зробити наступні дії:

a) якщо відхилення не загрожують катастрофічними наслідками, залишити

все як є - можливо, все владнається саме по собі;

b) доручити підлеглим зайнятися виправленням положення в оперативному

порядку;

c) самому прийняти важливе управлінське рішення, засноване на глибокому аналізі причин і наслідків;

d) створити комісію (команду) по ліквідації відхилень;

e) перейти на систему ситуаційного управління.

58. Виробнича потужність підприємства не залежить від

a) використання основних виробничих фондів;

b) використання та завантаження трудових ресурсів;

c) стану бази підприємства;

d) застарілого і недіючого устаткування;

e) роботи субпідрядних організацій по кооперованих зв'язках.

59. Проблемні ситуації виникають

a) на всіх етапах і стадіях управління;

b) коли відхилення від плану перевищують допустимі відхилення;

c) коли порушується функціональне управління;

d) при стратегічні зміни на фірмі;

e) у щоденній діяльності фірми.

60. Забезпечення ресурсами за стадіями управління здійснюється на етапах

a) прогнозування;

b) планування;

c) оперативного управління;

d) контролю;

e) аналізу.

61. Матеріальні запаси виконують кілька важливих функцій, що підвищують гнучкість в управлінні фірмою

a) функція накопичення;

b) функція ресурсозбереження;

c) функція захисту ціни від інфляції;

d) функція управління витратами з урахуванням дисконту;

e) функція зменшення обсягу незавершеного виробництва.

62. Криза на підприємстві може носити ... характер

a) локальний;

b) загальний;

c) аварійний;

d) перехідної;

e) технічний.

63. Потокову організацію виробництва робіт найкраще представити у вигляді

a) мережевих моделей;

b) графіка Гантта;

c) циклограми;

d) таблиці;

e) формул.

64. Рішення, що приймаються при управлінні запасами, безпосередньо впливають на наступні види витрат:

a) вартість предметів закупівлі;

b) витрати на оформлення замовлення;

c) витрати на зберігання матеріально-технічних запасів;

d) витрати, викликані відсутністю запасів;

e) втрачений обсяг збуту.

65. Висока якість продукції дозволяє

a) знижувати витрати виробництва;

b) збільшувати обсяг продажів;

c) підвищити продуктивність праці;

d) підвищити її конкурентоспроможність;

e) збільшити частку прибутку в доходах.

66.Структура організації в загальному випадку формується

a) вищестоящим керівництвом;

b) самим колективом фірми;

c) статутом організації;

d) керівником організації;

e) власниками організації.

67.Реакція компанії на зовнішні і внутрішні збурювання може призвести до

a) творчим явищам;

b) стабілізації виробництва;

c) руйнування системи;

d) появі нових виробництв;

e) переходу фірми в нове кількісне стан.

68.Рішення як процес включає в себе

a) постановку мети і планування дій;

b) розподіл часу, ресурсів і дій;

c) мотивацію і спонукання до дій;

d) здійснення контролю і регулювання процесу виробництвом;

e) математичне і евристичне програмування дій.

69.Успеха в менеджменті можна домогтися

 a) копіткої і добросовісної роботою керівника;

b) творчим підходом до управління;

c) можливістю ризикувати;

d) раціоналізації технології виробництва та управління;

e) прийняттям строгих математично обґрунтованих рішень.

70.Управлінське рішення (як процес) це

a) послідовний, математично чітко вивірений процес;

b) логічні психологічні дії ОПР;

c) інтуїтивний процес індивідуального або групового ЛПР;

d) врівноваженість і раціональність мислення керівника;

e) судження ОПР на базі емоцій, ризику і раціоналізму.

71.При ухваленні рішення керівник повинен прагнути до

a) одержання швидкого і значного ефекту;

b) отримання хорошого результату в перспективі;

c) виявлення наслідків прийнятого рішення;

d) визначенням наслідків реалізації рішень;

e) дотримання етичних, соціальних та екологічних моральних принципів.

72.Процесс управління в організації носить ... характер

a) циклічний;

b) безперервний;

c) інформаційний;

d) логіко-розумовий;

e) організаційний.

73.Систему управлінських рішень слід оцінювати

f) трудовитратами ОПР;

g) витратами часу на реалізацію рішення;

h) ступенем організованості функціонування;

i) співвідношенням ЛПР і персоналу апарату;

j) залежністю рішень від наслідків його реалізації.

74.В процесі вирішення ОПР

a) висуває завдання;

b) ставить мету;

c) розробляє рішення і його варіанти;

d) обирає єдину альтернативу;

e) реалізує рішення.

75.Осуществляя управлінське вплив на об'єкт ОПР знаходиться в ролі

 a) інформанта;

b) інформатора;

c) керівника;

d) системного аналітика;

e) системотехніка.

76.узагальнюючим показником кінцевої інформації для прийняття рішення служить:

a) достовірність;

b) цінність;

c) насиченість;

d) релевантність;

e) ефективність.

Автори: Василенко Валентин Олександрович,

Ткаченко Тетяна Іванівна

344