50. «Решітка менеджменту» (Блейка і Мутона)

Американські дослідники Б. і М., спостерігаючи за діяльністю менеджерів різних рангів, переконались, що їх д-сть відбув. у «силовому полі» між вектором «Виробництво» (націленість на в-во т-рів) і вектором «людський фактор» (націлений на гуманне відношення до персоналу).

Вони розділили «силове поле» на 9 градацій по кожному вектору і отримали відповідну «решітку».

Ця решітка дає можливість визначити 5 осн. характеристик типів управл. поведінки:

А) диктатора; Б) демократа; В) песиміста; Г) маніпулятора; Д) організатора.

Б. і М. дали відповідні характеристики різним типам менеджерів.

Код 9+1 визначає стиль упр-ня, орієнтований на вир-во. Це жорсткий тип адміністратора, що приділяє мінімум уваги персоналу і сприймає його лише як виконавців власних розпоряджень. Його девіз: «Результат – це все!». Підлеглі намагаються вийти з-під тиску диктатора, а він відповідає тотальним контролем якості. Менеджер 9:1 – незадовільний керівник.

Код 1+9 прямо протилежний попередньому типові менеджера. Продуктивність праці його не надто хвилює. Девіз: «Постійно залишатися самим собою». Перевагу надає демократичному стилю керівництва.

Код 5+5 – орієнтований на створення команди. Проте його прагнення «вполювати двох зайців» часто призводить др. Посередніх результатів.

Код 1+1 – яскравий приклад незадовільного керівництва. Лібералізм, мінімум зусиль, безхарактерність чи некомпетентність адміністрації призводять до анархії в колективі.

Код 9+9 – це ідеальний і, як правило, недосяжний на практиці стиль керівництва, який дозволяє досягти блискучих результатів. Виконання роботи забезпечується спільними зусиллями всього колективу, розвинута система заохочення, висока продуктивність праці.