Подходы к оценке эффективности иту.

Создание, внедрение и эксплуатация ИТУ требует больших капитальных затрат, текущих затрат и живого труда, поэтому принятие решения о необходимости разработки ИТУ, требует проведения расчетов по оценке ее эффективности, т.е. надо обоснованно подойти к определению затрат на ИТУ и доходов от эксплуатации ИТУ.

Наиболее проблемным является вопрос определения дохода (результата) от внедрения ИТУ. В этом случае желательно выяснить, на что влияет внедрение конкретной ИТУ ,а именно, улучшает труд отдельных работников управления, или отдельного управленческого подразделения, или процесса управления в целом, или повышает функционирования отдельного бизнес-процесса и т.п.

При оценке эффективности ИТУ следует иметь в виду, что возможны случаи, когда результат (доход) от производства и результат (доход) от разработки и внедрения ИТУ равны, когда результат (доход) от внедрения ИТУ составляет часть дохода от производства, когда определяется результат (доход) только от внедрения (продажи) ИТУ.

Основными факторами повышения эффективности управления при внедрении и функционировании ИТУ являются повышение качества выполняемых вычислений, увеличение объема и сокращение сроков переработки информации, повышение производительности и улучшение условий труда разработчиков и пользователей ИТУ и т.п.