1. Сутність і значення управлінських інформаційних систем..

У сучасних економічних умовах, коли багатьом підприємствам приходиться балансувати на грані рентабельності, а конкуренція на ринку загострюється, утрати підприємств від неефективного управління стають особливо хворобливими, і, найчастіше, непоправними.

За минуле десятиліття багато керівників підприємств усвідомили необхідність "керувати по-новому", не командними методами, а вдумливо підходячи до побудови і розвитку системи управління. Саме ці паростки грамотного підходу до управлінського менеджменту підприємства можуть стати основою для його подальшого розвитку. На підприємстві, особливо великому, обсяг інформації, необхідної для прийняття управлінських рішень, дуже великий, і дуже багато параметрів при цьому є взаємозалежними.

Задача комплексної системи полягає в тім, щоб упорядкувати інформаційні потоки, надати ефективний доступ до даних менеджерів усіх рівнів для прийняття мотивованих управлінських рішень. Очевидно, що без своєчасної і достовірної інформації про стан справ на підприємстві неможливе управління їм, а, отже, неможливо і розвиток бізнесу. Грамотно керувати підприємством - значить організувати потоки даних між службами (бухгалтерією, комерційними підрозділами, центрами фінансового обліку й ін.), зіставити і грузнути ці дані, виявити найбільш активних чи пасивних постачальників і покупців, оцінити оборотність матеріальних ресурсів, рентабельність активів і, на підставі узагальнення, інтерпретації й аналізу цих даних, відповісти на головне запитання: як працюють ресурси підприємства і як змусити їх працювати краще.

Інформаційні технології грають у керуванні бізнесом роль більше значну, чим роль каналу стратегічної інформації; вони також роблять можливими нові види стратегії, створюючи зовсім нові джерела конкурентної переваги й сприяючи численним нововведенням у сфері продуктів і послуг.