logo search
Гос

15.Характеристика понятий Сервис и сервисное обслуживание

Сервис - это система обеспечения, позволяющая покупателю (потребителю) выбрать для себя оптимальный вариант приобретения и потребления технически сложного изделия, а также экономически выгодно эксплуатировать его в течение разумно обусловленного срока, диктуемого интересами потребителя.

Сервис в НГК заключается в осуществлении организационного и инженерного сопровождения строительства скважин, а так же предоставления услуг по наклонно-направленному бурению, цементированию скважин и прочим технологическим сервисам.

К сервисному обслуживанию в НГК относится:

1.Разработка проектных решений по запросу заказчика (разведка,обустройство месторождения,подготовка нефти (газа) к траснпотрировке(очистка и т.д.),транспортировка,организация хранения и перевалки,переработка). Это касается как новых,так и реконструируемых объектов). 2.Поставка запчастей для оборудования. 3.Организация ремонтов и постгарантийного обсуживания. 4.Разработка систем управления (комплексами и сетями)-в принципе,это входит в пункт 1.,но это идеологически(или технологически) вершина управления всеми потоками.